1. Konto aus der Steinzeit – „Sie haben da noch was…“


2. Original-Geburtsurkunde per Post? Klar, was sonst!


3. „Verdächtige Transaktion“ – aka ich bezahle einfach meine Rechnung


4. Oma goes Online-Banking – per Foto-App an die „Bank“


5. Kind fragt nach einem Spiel – willkommen im Abenteuer „Onlinebanking“


6. Zwei Doktortitel, aber für die Bank nur „Herr Doktor und Frau vom Doktor“


7. Banken und Kundenbindung – einfach zu faul für einen Wechsel


8. Und das in jedem Stockwerk


9. Kindergeschenke? Lieber das Gratis-Giveaway aus der Bankfiliale


10. 2,80 € für ein Einschreiben, um einen Euro zu bekommen – Logik 10/10