1. Wenn Warteschleifen aggressiver machen als Ballerspiele

2. Die clevere Rache am ungewollten Anrufer

3. Muttersprachliche Eskalation in der Schlange

4. Lücken im Lebenslauf durch Impf-Hotlines

5. Eine enge Beziehung zur Warteschleife

6. Für Elise – Die Hymne aller Behörden

7. Die Freude über Überlebende am anderen Ende

8. Persönliche Abfragen mit bitterem Ende

9. Das live gespielte Saxophon-Drama